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Aspecto de una sucursal bancaria. Foto: Cuartoscuro, ,
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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) presentó el micrositio de Sucursales Bancarias, diseñado para que el cliente evalué la calidad de atención de la sucursal como:

-Personal de ventanilla

-Ejecutivo y/o asesor

-Cajero automático

-Instalaciones

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El micrositio compara las calificaciones de los bancos y sus sucursales como el mejor y peor servicio, además te permite conocer las opiniones o experiencias de otros usuarios, localizar vía GPS la sucursal o cajero automático más cercano, así como identificar a la Unidad de Atención del banco para reportar una queja.

Aquí te mostramos los bancos con mejor calificación, según el micrositio:

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La Condusef pide a los usuarios evaluar en línea la sucursal a la que acuden para poder mostrar la calificación de las sucursales, así como la evaluación a los bancos sobre la atención brindada para que instituciones financieras establezcan programas que mejoren el servicio.

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