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Sucursal bancaria. Foto: Cuartoscuro
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Se restablece servicio en red de Citibanamex

Una falla similar, a nivel nacional, se registró el pasado 15 de septiembre
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Hace 1 mes | Facebook Twitter Whatsapp

La red operativa de Citibanamex sufrió un colapso a nivel nacional la tarde de este jueves, lo que impidió que sus clientes realizaran operaciones en ventanillas o cajeros automáticos.

“Informamos que estamos atendiendo la falla técnica que está afectando nuestros sistemas para restablecer el servicio lo antes posible”, informó Banamex en Twitter.

Después de las 16:00 horas, clientes de la institución bancaria comenzaron a quejarse en redes sociales por no poder realizar retiros de dinero en cajeros o ventanillas.

Los usuarios mostraron algunos de los mensajes que el banco colocó al lado de los cajeros para informar que no había servicio

Esta es la segunda vez en menos de tres meses que el sistema de Citibanamex falla a nivel nacional, pues un caso similar ocurrió el pasado 15 de septiembre.

Alrededor de las 18:30 horas, Citibanamex informó que su servicio ya operaba con normalidad.

Con información de Reporte Índigo

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