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Burócratas capacitados brindarán servicios de calidad. Foto: Cortesía, Quintana Roo., ,
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Capacitan a 5 mil burócratas en Quintana Roo

Representa un importante crecimiento en relación con el año pasado
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Hace 10 meses | Facebook Twitter Whatsapp

Para avanzar en la construcción de un gobierno moderno, eficiente, digital e innovador, que
reduzca los márgenes de discrecionalidad, que evite la corrupción y recupere la confianza de la
gente en las instituciones, a través de la Oficialía Mayor este año se capacitaron a cinco mil
trabajadores, 75.36 por ciento más que el año pasado, en el que únicamente mil 234 personas
fueron capacitadas, informó el gobernador Carlos Joaquín.

El gobernador de Quintana Roo destacó que, para que las cosas cambien, la honestidad y la
transparencia son indispensables. “Por esa razón, desde el inicio de la administración, se impulsó
un modelo de profesionalización de la administración pública, con el propósito de impulsar la
calidad y la calidez en el servicio público”, precisó.

Burócratas capacitados brindarán servicios de calidad. Foto: Cortesía, Quintana Roo.

En este año de 2017, se concretaron 162 eventos de capacitación, que superan los 47 realizados
en el año de 2016; en horas de capacitación, este año se tuvo un total de mil 517, que rebasan las
96 del año anterior, lo que permite que la gente tenga más y mejores oportunidades para recibir
servicios administrativos de calidad.

Uno de los beneficiarios de estos cursos de capacitación, el oficinista Bryan Olmos Reyes, expresó
su satisfacción por haber asistido a varios cursos de capacitación, sobre todo de Excel. “Aunque
tenía alguna noción, aprendí muchas tareas que desconocía y que ahora aplico en el diario
quehacer, en lo que respecta a la base de datos, ortografía y redacción, presupuesto basado en
resultados e indicadores de desempeño. Los cursos me han servido mucho, ahora mi trabajo es
más ágil, me permite llevar todos mis asuntos bien organizados y en orden”, aseguró.

Burócratas capacitados brindarán servicios de calidad. Foto: Cortesía, Quintana Roo.

En estas jornadas de capacitación, se reflejó una importante participación de la mujer: dos mil 841
mujeres en contraste con dos mil 169 hombres.

La señora Irene Pech Puerto, secretaria, indicó que ha tomado los cursos de Word y Excel, lo que
le ha permitido tener un mejor desempeño en sus labores diarias, ya que con esa paquetería se
agilizan los procesos de su trabajo y le da una mejor presentación a sus escritos. “Ahora hago los
oficios más rápido y tengo bien organizada toda mi base de datos”, expresó.

Actualmente, la Oficialía Mayor tiene como prioridad satisfacer las necesidades de las
dependencias y entidades por medio de cursos presenciales, con mil 517 horas y 38 temas
dirigidos a personal operativo, mandos medios y directivos, buscando así un beneficio directo de
atención a la ciudadanía y los usuarios del gobierno de Quintana Roo.

El gobernador Carlos Joaquín señaló que, en un mediano plazo, se tiene como meta la
capacitación de un total de 10 mil servidores públicos, ofreciéndoles más y mejores oportunidades
para la capacitación profesional y perfeccionamiento en las competencias para ofrecer un mejor
servicio a la comunidad.

 

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TEMAS brindar burócratas calidad capacitación Gobierno Quintana Roo servicios
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