Llamadas, mensajes… así opera el acoso de candidatos a electores

A menos de un mes de las elecciones en México, los candidatos que buscan convencer al electorado de otorgarles su voto el próximo 1 de julio comienzan a intensificar sus estrategias de campaña.

Los mítines en los que se regalan globos, playeras, sombrillas, plumas y más artículos con el nombre y logotipo del candidato y partido que organiza el evento, así como la inmensa cantidad de spots que se transmiten en radio y televisión parecen ser insuficientes para esos personajes que no quieren ser los perdedores de la jornada electoral.

En fechas recientes, algunos usuarios de redes sociales comenzaron a reportar que a sus teléfonos llegaron mensajes SMS en los cuales se hacía referencia positiva a algún candidato, o negativa para otro. La llamada “guerra sucia” ahora también se transformó en acoso para los ciudadanos.

A través de Twitter, usuarios han denunciado que los candidatos de Morena y del Partido Acción Nacional que buscan convertirse en alcaldes de la delegación Benito Juárez, en la Ciudad de México, son nombrados en una campaña de mensajes SMS que llegan a los celulares, sin permiso de los ciudadanos.

Santiago Taboada, de Acción Nacional, y Fadlala Akabani, de Morena, son mencionados en los mensajes que adjuntan un link en donde supuestamente hay una noticia sobre “guerra sucia” emprendida por sus contrincantes políticos.

No importa el partido político. Esta no es la forma de convencer a los ciudadanos @DelegacionBJ @STaboadaMx @FadlalaAkabani pic.twitter.com/PMCm4BMwv8

— Alicia Guzmán (@licho72) June 3, 2018

El pasado domingo 3 de junio, Tatiana Clouthier, coordinadora de campaña del candidato presidencial por la coalición Juntos Haremos Historia, Andrés Manuel López Obrador, utilizó su cuenta de Twitter para denunciar que la “guerra sucia” se había transformado en llamadas telefónicas que recibían los ciudadanos.

Al contestar dichas llamadas, de acuerdo con Clouthier, una grabación advertía sobre el peligro de la amnistía que propone aplicar López Obrador, en caso de ganar la presidencia.

Domingo familiar atacado por la guerra sucia, ya me llegaron varios recados reputiendo dos número; primero de dónde lo obtuvieron? Dos, no tienes por qué escuchar toda su letanía grabada y que ni la cara se atreven a dar!

— Tatiana Clouthier (@tatclouthier) June 4, 2018

Ya desde el 2017 había antecedentes de este tipo de acoso; los mexiquenses, quienes en junio eligieron a un nuevo gobernador, reportaron que horas antes de comenzar la jornada electoral recibieron llamadas telefónicas en sus hogares durante la madrugada, así como mensajes de texto en sus celulares, difundiendo noticias falsas sobre supuestos disturbios que ocurrirían el día de la elección.

“NOTIMILENIO: Maestros de la sección 22 de Oaxaca conocidos por sus marchas, destrozos y bloqueos llagan al Estado de México traídos por Delfina y MO.RE.NA”, decía uno de los mensajes que recibieron algunos de los electores mexiquenes.

¿Cómo operan?

El antecedente del Estado de México reveló que era muy sencillo comprar bases de datos, ya sea en por internet o hasta en Tepito; estas bases de datos, en las que se pueden obtener números telefónicos de personas mayores de edad que vivan en determinadas zonas de la ciudad o del país, llegan al mercado negro por varias razones.

Una de ellas puede ser el trabajo de hackers que roban información de empresas a las que las personas otorgaron información personal; también pueden ser filtradas por empleados de dichas compañías, aunque también existe la posibilidad de que las personas hayan dado esos datos a alguien, ya sea una encuesta callejera o formulario por internet, sin saber que su teléfono sería utilizado para una campaña de “marketing” político.

Una vez que se tiene la base de datos deseada, el siguiente paso es contratar una empresa o servicio de envío masivo de mensajes SMS, así como pagar a un call center para que realice las llamadas y deje correr la grabación que se pretende difundir.

Cabe mencionar que, en algunos casos, estas empresas o servicios ya cuentan con bases de datos definidas y sólo basta seleccionar cuál sirve más para los propósitos deseados.

De acuerdo con regulaciones sobre spam y mensajes no deseados, una forma de operar en el marco de la ley es incluir en cada envío la opción de no recibir más los SMS, aunque en los ejemplos antes mostrados, esto no existe.

Frenar el acoso electoral

El antecedente de lo que ocurrió antes y durante la jornada electoral del Estado de México en el 2017, sirvió para que el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) tomara cartas en el asunto.

En febrero de este año, dicho Instituto anunció que sancionaría a candidatos y partidos políticos que enviaran propaganda a domicilio, enviaran mensajes o llamaran sin permiso de los ciudadanos para difundir cualquier cosa relacionada a ellos, a sus contrincantes políticos, o al proceso electoral.

Esta determinación se tomó debido a que el INAI consideró que dichas prácticas violan la ley de datos personales.

Cuando el INAI reciba denuncias por alguno de estos actos, es decir, por el acoso electoral, tendrá que analizar e investigar para determinar quién o quiénes son los responsables de enviar mensajes o llamar sin permiso de los ciudadanos.

Además, deberán investigar la forma en la que el partido político o candidato señalado obtuvo la dirección o el número telefónico de la víctima, para poder decidir la sanción a la que serán acreedores los responsables.

¿Cómo los denuncio?

Para pedir asesoría y denunciar a un candidato o partido político por llamarte o enviarte mensajes sin tu consentimiento, puedes llamar a la línea de atención ciudadana del INAI, al 01 800 835 4324, en un horario de lunes a jueves, de 9 am a 6 pm, y los viernes de 9 am a 3 pm.

También puedes enviar un correo a [email protected] para exponer el caso, y alguien del Instituto te responderá en un lapso de 2 a 10 días hábiles.

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ODT