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Usuarios de Internet. Foto: Cuartoscuro
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¿Qué dijo Telmex sobre la falla en Infinitum?

Emprenderá acciones contra quien haya afectado las Vías Generales de Comunicación
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Vianey Pichardo
Hace 2 meses | Facebook Twitter Whatsapp

Tras varias horas de fallas en su sistema de Internet, Teléfonos de México (Telmex) informó que un corte de servicio en Estados Unidos, aunado a trabajos de obras públicas en Mazatlán, Sinaloa, fueron las causales de la desconexión de miles de clientes en toda la República.

“Se ha visto afectada la navegación a algunos contenidos y aplicaciones de Internet hospedadas fuera del país”, respondió.

En comunicado, aseguró que emprenderá acciones contra quien haya afectado las Vías Generales de Comunicación.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) recordó que a través de las herramienta Soy Usuario, los inconformes pueden interponer su queja sobre servicios de telecomunicaciones.

En noviembre del 2016, la compañía experimentó un fallo similar.

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