Al lugar arribaron elementos de Protección Civil, quienes verificaron el estado del ave; además la dependencia solicitó el apoyo de la Brigada Animal de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, a fin de procurar el destino del animal.
Según el comunicado que emitió el Metro “posiblemente el ave pudo ser de alguna de las personas usuarias que transitaron por la estación”.