¿Qué debo hacer para reportar un siniestro?

 

Notifica a la institución de seguros


Para reportar algún siniestro, debes notificar a la institución de seguros con la que tienes contratada tu póliza.

Los asesores de dicha institución te explicarán el procedimiento a seguir para proceder a la indemnización correspondiente.

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En la página oficial de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), podrás encontrar los teléfonos para reportar siniestros por tipo de daño y aseguradora.

Si ya reportaste el siniestro a tu aseguradora, es importante que te indique el nombre del ajustador que te visitará para valorar los daños.

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Asegúrate que el ajustador, al momento de la visita, se acredite debidamente con su registro ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

También puedes comunicarte a la Condusef al 01 800 999 80 80 o visita la página de internet www.gob.mx/condusef
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GG