La Procuraduría Federal del Consumidor, (PROFECO) inició una investigación de oficio para revisar las cláusulas, términos y condiciones de los servicios de televisión por Internet.
A través de un comunicado, la dependencia que encabeza Ernesto Nemer Álvarez, indicó que la investigación responde, entre otras, a las denuncias que han hecho diversos usuarios a través de redes sociales, particularmente contra el proveedor “Chivas TV”, por la modificación de los términos y condiciones de su contrato para que los usuarios renuncien a su derecho de acudir a la Profeco, así como a instancias judiciales y administrativas para la resolución de conflictos.
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