Para agilizar los trámites de licencias médicas a causa del virus del SARS-CoV-2, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste), puso en marcha un portal y línea Asissstecovid
Pedro Zenteno Santaella, director general del instituto, indicó que de esta forma se busca mejorar los tiempos de atención a derechohabientes, romper la cadena de contagios y evitar saturación de los servicios de salud.
Los servicios iniciaron este martes 18 de enero en 99 unidades médicas de Ciudad de México, Estado de México, Campeche, Chihuahua, Colima, Durango, Jalisco, Morelos, Nayarit, Nuevo León, Puebla, Tabasco, Tamaulipas y Yucatán; progresivamente se irán ampliando a 280 unidades médicas en una primera etapa, hasta llegar a las 512 que conforman el primer nivel de atención, precisó.
Precisó que a través de la Línea Asissstecovid, los derechohabientes que tengan sospecha o confirmación de COVID-19 y requieran atención se podrán comunicar vía telefónica al 55 4000 1000 y marcar la opción 0 que dará acceso al menú para obtener información sobre la enfermedad, agendar cita de consulta, solicitar licencia médica en casos confirmados de COVID-19oser valoradosmediante tiraje para identificar casos graves y referirlos a las unidades de salud que corresponda, puntualizó el titular del Issste.
Indicó que la línea Asissstecovid permite agilizar el servicio y atención durante la pandemia, sobretodo porque en las últimas semanas se ha registrado aumento de contagios, por lo que este instituto inició acciones para resolver la saturación y atender la emergencia sanitaria que afecta al país.
Zenteno Santaella dijo que otro componente de la estrategia para facilitar los servicios es la implementación del Consultorio Respiratorio en unidades médicas de primer nivel de atención, cuyo objetivo es exclusivamente expedir licencias médicas COVID-19 a trabajadoras y trabajadores al servicio del Estado que cuenten con prueba positiva para SARS-CoV-2 expedida por laboratorio público o privado.
A través de la Línea Asissstecovid, los derechohabientes podrán también agendar una cita en el consultorio de Atención de Infecciones Respiratorias Agudas en la unidad médica que les corresponda, de ser necesario.
