La senadora Lucía Virginia Meza propuso un punto de acuerdo para exhortar a la Secretaria de Comunicaciones y Transportes (SCT) diseñar e implementar estrategias con las empresas distribuidoras del servicio de Internet, a fin de que garanticen una mejor experiencia de navegación y respondan a las expectativas de la ciudadanía.
Lo anterior coadyubará apoyar actividades a distancia que se llevan a cabo durante la contingencia sanitaria, de ahí que la dependencia federal debe continuar diseñando y ejecutar estrategias que permitan ampliar la cobertura y accesibilidad a la población de los servicios de Internet.
La SCT también deberá promover que esos servicios sean competitivos, contribuyan al crecimiento de la economía y respondan a las tendencias de la globalización, añadió la legisladora por Morena.
Indicó que entre los principales problemas que los usuarios han señalado al utilizar internet, se encuentran la lentitud en la transferencia de la información, interrupciones en el servicio y exceso de información no deseada.
La pandemia por Covid-19 provocó que, para evitar contagios, se apliquen medidas estrictas de restricción y de permanencia en los hogares, con la implementación del trabajo vía remota, y clases virtuales, entre otras actividades, abundó al señalar que ese hecho generó alta demanda, pero también que los problemas existentes con el servicio de internet se incrementaran.
Aunque se han registrado avances en la cobertura de Internet en México, la proporción respecto de otras naciones del mundo es menor, ya que en países como Corea del Sur, Reino Unido, Alemania y Suecia, nueve de cada diez personas son usuarias de Internet; mientras que en México la proporción es de siete de cada diez, apuntó.
Lucía Virginia Meza llamó a considerar el artículo sexto de la Constitución Política de México, en el que se establece que las telecomunicaciones son servicios públicos de interés general, por lo cual el Estado deberá garantizar que sean prestados en condiciones de competencia, calidad, pluralidad, cobertura universal, interconexión, convergencia, continuidad, acceso libre y sin injerencias arbitrarias.
