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Jueves 22 de Abril 2021
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Usuarios de Telcel reportan falla en servicio móvil e internet

Telcel Foto: Internet

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02 de Marzo 2021

Al respecto el Twitter “Servicio Telcel” pidió a los usuarios enviar por mensaje directo su número Telcel de 10 dígitos y el nombre del titular de la línea para poder verificar los datos.

Desde varios estados de la República, usuarios reportaron en redes sociales las fallas que presentan en sus equipos con el servicio de internet de la compañía de telefonía celular Telcel.

Según internautas, al intentar usar la red de datos móviles de esta compañía presentan múltiples problemas.

Aunque es un problema que fue detectado durante la madrugada de este martes, los reportes provenientes de los clientes de esta compañía se acumulan durante la mañana.

Según el sitio Down Detector, las fallas en el servicio de internet de Telcel se acumulan principalmente en ciudades como: Monterrey, Ciudad de México, Guadalajara, Zapopan, Querétaro, Morelia, Celaya, San Luis Potosí y en el estado de Aguascalientes.

Usuarios como conductores de plataformas de transporte, se quejaron acerca de la falta de datos en sus teléfonos móviles, lo que constituye para ellos una herramienta de trabajo.

También personas que hacen uso de servicios como Uber, DiDi y otras aplicaciones de transporte se quejaron de que la falta de datos los afectó, pues les fue imposible encontrar transporte para llegar a tiempo a realizar sus labores.

Al respecto el Twitter “Servicio Telcel” pidió a los usuarios enviar por mensaje directo su número Telcel de 10 dígitos y el nombre del titular de la línea para poder verificar los datos.

Los reportes por parte de usuarios colocaron a Telcel entre las principales tendencias en Twitter, después de que la mayoría de quejas se concentraron alrededor de las 07:30 horas.

Las últimas fallas registradas por Down Detector en esta telefónica datan del 18, 19 y 20 de febrero pasados.

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