La UNAM desarrolló, en la Facultad de Psicología, un programa para ayudar a las víctimas y testigos de violencia apoyada en tecnologías de salud.
El programa consiste en un tratamiento integral con diagnóstico y protocolo de abordaje, basado en evidencia científica que busca intervenir en las secuelas causadas por eventos traumáticos.
La intervención se da con dos herramientas principales: la realidad virtual y la psicoterapia vía Internet, explicó Georgina Cárdenas López, responsable delLaboratorio de Enseñanza Virtual y Ciber-psicología LEVC.
“La violencia es una problemática social que aqueja al país, que tiene consecuencias e impacto psicológico a mediano y largo plazos en la sociedad, pues 70 por ciento de ésta no es resiliente (es decir, no se sobrepone a situaciones límite)”, precisó.
Para la investigadora no todos los trastornos se tratan de la misma manera, por lo que es imprescindible identificarlos, y los más comunes a consecuencia de actos criminales son: estrés agudo, estrés postraumático, adaptativos y duelo patológico por muerte violenta.
Manejo seguro y controlado
Es un programa clínico basado en evidencia científica. Se manejan modelos gráficos tridimensionales que permiten exponer al paciente de manera segura y controlada a escenarios de asalto, secuestro, retén o tiroteo, por ejemplo; con ello se realiza un reprocesamiento emocional para controlar y reducir su nivel de ansiedad, dijo Raúl Durón Figueroa, del LEVC.
Durante las sesiones –pueden prolongarse hasta 30 o 40 minutos– la persona usa lentes de realidad virtual para navegar en uno de diversos escenarios que le evoquen el hecho; el terapeuta controla el teclado y le presenta diferentes estímulos (voz, sonido e imagen).
“Hay un fenómeno de neuroplasticidad, en el que el cerebro se modifica a sí mismo respecto a la situación, y se busca que se cambie la percepción a través del hipotálamo”, mencionó Georgina Cárdenas y comentó que de 2010 a la fecha se ha logrado rehabilitar a cerca de 150 pacientes con esta técnica, que en 75 por ciento reduce la sintomatología del estrés postraumático.
Otros dispositivos
La psicoterapia vía Internet es una plataforma en línea en la que opera una sala de chat anónima, desde cualquier dispositivo electrónico (PC, teléfono móvil, tableta o iPad), en la que el individuo recibe la ayuda profesional de alguno de los 20 terapeutas entrenados de la Facultad y se atienden a cerca de 200 sesiones mensuales, sin costo, detalló Ximena Durán Vaca, también integrante del laboratorio.
Con el mismo rigor, ahí se desarrolla una tercera vertiente de atención, próxima a ponerse en marcha, denominada Testigos de Violencia, tratamiento a través de videojuegos y aplicaciones, dirigidos a la población infantil de entre siete y ocho años, para prevenir la reproducción de conductas violentas. El curso está a cargo de Ángel López Noriega del LEVC.
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