Así sabrás cuáles son los datos que almacena WhatsApp

La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp anunció que permitirá a sus usuarios ver y descargar la información personal generada a través de su cuenta, así lo dio a conocer en su sitio web de soporte.

Este acceso ha sido llamada como Solicitud de información de la cuenta, que en ingles es Request Account Info.

Al momento que realices la solicitud de tus datos personales se te enviará un informe de la configuración y la información de tu cuenta de WhatsApp, la que incluirá elementos como la foto de perfil y el nombre de los grupos de conversaciones a los que te encuentras unido, pero es importante aclarar que en este no se te enviará el contenido de los mensajes que envíes o recibas de estos.

• Pasos para solicitar información

En caso de que deseas un informe de tus datos que han sido empleados por WhatsApp, deberás ingresar a la Configuración en iOS, o bien a la sección de Ajustes para Android y acceder al apartado de Cuenta, en donde podrás seleccionar la función.

Al seleccionar la opción de Solicitar informe, este se actualizará a Solicitud Enviada, con previo aviso de que el informe podría estar listo aproximadamente dentro de tres días, esto depende del volumen de la información que pueden exportar.

De igual manera WhatsApp advirtió que los usuarios recibirán una notificación en su teléfono cuando el informe esté disponible, aunque deben tomar en cuanta que algunas acciones como eliminar la cuenta o el cambio de número podría cancelar la solicitud mientras se encuentre pendiente.

 

Es importante también que sepas que las solicitudes no se pueden deshacer o cancelar, pero una vez descargando el informe los usuarios podrán eliminar la copia directamente desde su teléfono, lo que no eliminará ninguno de los datos en su cuenta.

En la función de Solicitud de información de la cuenta, ya se encuentra disponible en la versión beta 2.18.128 de la aplicación para dispositivos Android, pero se espera que se extienda a todos los usuarios en el futuro cercano.

 

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LAF