En 2022 ISSSTE mejorará atención a derechohabientes a través del sistema de digitalización

A partir de enero del próximo año, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) digitalizará información clínica de la derechohabiencia en todos los niveles de atención médica, a través de la plataforma Ambiente para la Administración y Mejora de Atención en Salud (AAMATES).

Pedro Zenteno Santaella, director general del instituto precisó que el programa lo desarrolló la Secretaría de Salud para todo el sector el cual iniciará con una prueba piloto en 14 unidades médicas de primer nivel de la Ciudad de México, Estado de México, Hidalgo, Colima y Tlaxcala, con el fin de mejorar los procesos clínicos, agilizar procesos, incrementar la calidad en la atención y disminuir los trámites burocráticos, señaló.

“Es un sistema que va a permitir registrar todos los datos de la derechohabiencia del Issste en los tres niveles de atención, estandarizando los procesos en una historiaclínica electrónica única, es decir, que un paciente que está siendo atendido en primer nivel podrá ser canalizado a tercer nivel de manera directa, en caso de ser necesario”, explicaron el coordinador de Estrategia Digital Nacional de la Presidencia de la República, Emiliano Calderón Mercado, y la subdirectora de Tecnologías de Información del Issste, Alejandra Fernández Gómez, en reunión de trabajo.

Esta última, indicó que estos datos se encontrarán en las diversas bases de información de los sistemas institucionales que conforman el ecosistema de salud, por lo que se implementará el visor de historias clínicas al que se tendrá acceso mediante el identificador único de los afiliados, agregaron.

Destacó que los beneficios de esta plataforma son: asegurar la integridad de registros y datos clínicos; trazabilidad en atenciones; cuantificación financiera que permitirá medir costos por atención; expediente clínico único accesible, portable y seguro; simplificar procesos; control de medicamentos e insumos, entre otros.

De igual manera, con el programa AAMATES se busca lograr el intercambio de información entre instituciones del sector Salud en el ámbito nacional, lo que permitirá optimizar la atención que se brinda a los derechohabientes, comentó la funcionaria.

Por último, destacó que con la implementación de este programa se contará con una herramienta informática que concentre, facilite y agilice el servicio de atención y canalización de los derechohabientes del Issste. Las acciones prioritarias en el plan de transformación son: renovar equipos descompuestos; dignificar infraestructura deteriorada; ampliar y fortalecer la atención preventiva.