Mexicanos llevaron a CES de Las Vegas robot para atención al cliente

México, 16 Ene (Notimex).- Un grupo de emprendedores mexicanos presentó en el Consumer Electronics Show (CES) de Las Vegas a RoomieBot, el primer robot del país creado para el consumo empresarial, con un enfoque en atención a clientes (B2C).

El director general de RoomieBot, Aldo Luévano, y el director comercial de la firma, Hugo Iván Valdés, explicaron que al ser la robótica la tendencia más importante en la actualidad, muchas empresas migrarán sus servicios al uso de robots.

“Lo creamos con base en identificación de tendencias de futuras tecnologías, de acuerdo al hype cicle de Gartner, en donde explica que la robótica va a alcanzar en 10 años la madurez”, señaló Hugo Iván Valdés.

De acuerdo con un comunicado, añadió que este robot habla español fluido y claro, es inteligente, divertido y útil, y “también es capaz de llevar y traer cosas”.

Desde 2016, el equipo se enfocó en invertir en un desarrollo con tendencias como Inteligencia Artificial (AI), Internet de las Cosas (IoT) y Robotics.

Los jóvenes originarios de la Ciudad de México lograron un proyecto innovador, amigable y un nicho de negocios viable, con el que buscan llegar a más empresas con lugar para atención al cliente.

“Tenemos clientes de la industria del HealthCare, y actualmente está creciendo la necesidad de contar con un robot en los shows rooms de las compañías”, comentó Aldo Luévano.

Abundó que es una plataforma de economía de robots, que puede ser entrenada para cumplir casos de uso en diferentes industrias, apoyando a esas empresas en la transformación digital de sus negocios.

El robot se caracteriza por poder brindar asistencia en la oficina, como control de luces, cerraduras y dispositivos; y por otro lado, es un amigable asistente que logra pedir un taxi, solicitar comida a domicilio, abrir apps de música y reproducir playlist.

NTX/ISM/JKM