SSE & Mercado Libre firman convenio para fortalecer la seguridad digital y logística del Marketplace

Con la finalidad de fortalecer los mecanismos de prevención y atención a fraudes digitales en atención a las y los mexiquenses que realizan transacciones dentro del ecosistema la Secretaría de Seguridad (SS) del Estado de México, y la empresa Mercado Libre, firmaron un convenio de colaboración.

Dicha iniciativa pretende garantiza la seguridad de las operaciones logísticas y para los centros de distribución de la compañía que operan en la entidad.

Alehira Orozco

La Directora de Relaciones con Gobierno de Mercado Libre México, Alehira Orozco, señaló que la empresa prioriza la seguridad de sus usuarios, colaboradores y de su plataforma.

“Por lo que implementamos acciones que la garanticen en todo momento. Como parte de lo anterior, nos mantenemos de la mano con las autoridades correspondientes y buscamos colaboraciones de alto impacto como esta con el Estado de México, de esta manera, protegemos a los productos, vendedores, usuarios y colaboradores de la compañía”.

Para el cumplimiento del convenio, la SS será la encargada de coordinar los esfuerzos legales y administrativos para atender e investigar las denuncias que puedan llegar a ser presentadas.

Con la información recabada, realizará estadísticas y mapas de calor que serán distribuidos por zonas geográficas definidas en periodos de tiempos específicos, así como modos de operación detectados de las personas o grupos relacionados con las denuncias para que sean atendidos de inmediato.

Adicionalmente, la dependencia proporcionará un directorio de las unidades administrativas competentes, las cuales darán seguimiento a los reportes sobre posibles situaciones durante su operación logística.

Y se llevarán a cabo programas que fortalezcan las acciones implementadas en materia de prevención, aunado a la ejecución de mecanismos que faciliten el intercambio de datos e información.

José Guadalupe Cerda Eufracio

Por su parte el Director General de Información, José Guadalupe Cerda Eufracio, en representación del Secretario de Seguridad Estatal, Rodrigo Martínez-Celis Wogau, dijo que para mejorar las condiciones del Estado, es necesaria e indispensable la intervención de los diferentes sectores de la sociedad.

“Con la información aportada la efectividad en el combate a la incidencia delictiva también se verá reflejada en la percepción ciudadana, pues con este acercamiento las actuaciones serán de forma directa”.

Por su parte Mercado Libre pondrá a disposición de la SS la información que esté a su alcance relacionada con los posibles incidentes detectados mediante sus herramientas, y cuya zona de ejecución sea el territorio estatal.

Fraudes digitales

También, se hará cargo de reportar de manera oportuna a la dependencia las situaciones en las que detecte fraudes digitales y colaborará con la misma durante investigaciones o de las cuales pudiera ser víctima en sus centros de operación, esto con la finalidad de llevar a cabo las acciones correspondientes, así como la coordinación de esfuerzos, acciones legales y administrativas necesarias para el cumplimiento del convenio de colaboración.

Finalmente, la representante de Mercado Libre señaló que la empresa coadyuvará en la promoción y difusión sobre la prevención de fraudes digitales; además de vigilar, asesorar y representar a su personal, a fin de que se realicen las denuncias ante la autoridad correspondiente.

Guillermo Espinosa / @Guiesga

ZG