La Procuraduría Federal del Consumidor defiende tus derechos al presentar una queja o denuncia.
Puedes hacer una denuncia cuando…
-Un proveedor afecta tus intereses o los de otros consumidores, por ejemplo, cuando no exhiben sus precios, no te entregan comprobantes o te condicionan la venta
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-Existe un caso de discriminación
-Aumentos injustificados de precio
-Te obligan a pagar propinas
-No te cumplen las ofertas o promociones
-Tienen instrumentos de medición truqueados
Si algún proveedor o comercio te afecta, puedes denunciarlo.
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¿Cómo hacerlo?
Acude a tu delegación Profeco más cercana, la cual puedes ubicar en la página http://www.gob.mx/profeco
Puedes revisar las redes sociales de la dependencia o mandar un correo sobre tu caso, ellos se encargarán de responder tu queja.
Twitter @Profeco
Correo: denuncias@profeco.gob.mx
¿Has tenido una mala experiencia con tu proveedor? Deja tu comentario
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GG
