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Jueves 14 de Noviembre 2019
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¿Cómo hacer una denuncia ante Profeco?

Imagen para ilustrar. Foto: Captura de pantalla en video de Profeco

Imagen para ilustrar. Foto: Captura de pantalla en video de Profeco

08 de Enero 2018

Si algún proveedor o comercio te afecta, puedes denunciarlo

La Procuraduría Federal del Consumidor defiende tus derechos al presentar una queja o denuncia.

Puedes hacer una denuncia cuando…

-Un proveedor afecta tus intereses o los de otros consumidores, por ejemplo, cuando no exhiben sus precios, no te entregan comprobantes o te condicionan la venta

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-Existe un caso de discriminación

-Aumentos injustificados de precio

-Te obligan a pagar propinas

-No te cumplen las ofertas o promociones

-Tienen instrumentos de medición truqueados

Si algún proveedor o comercio te afecta, puedes denunciarlo.

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¿Cómo hacerlo?

Acude a tu delegación Profeco más cercana, la cual puedes ubicar en la página http://www.gob.mx/profeco

Puedes revisar las redes sociales de la dependencia o mandar un correo sobre tu caso, ellos se encargarán de responder tu queja.

Twitter @Profeco

Correo: [email protected]

¿Has tenido una mala experiencia con tu proveedor? Deja tu comentario

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GG

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