Comprar gasolina es uno de los gastos más recurrentes entre los automovilistas, pero qué pasa cuando cargas combustible y no te despachan litros de a litro. Aquí checa el procedimiento para hacer válidos tus derechos.
En caso de incumplimiento por parte de las gasolineras, puedes denunciar sus actos ante la Profeco a través de sus oficinas o correo electrónico denunciasgasolina@profeco.gob.mx o por teléfono 55 68 87 22.
En la denuncia es necesario que especifiques los siguientes datos:
1.-Nombre y domicilio de la gasolinera, y en su caso, datos para su ubicación como el número de estación de servicio
2.-Relación de los hechos en los que basas tu denuncia
3.-Nombre y domicilio del inconforme (si así lo prefieres)
De esta manera, los consumidores hacen valer sus derechos ante la Profeco, y ésta verifica precios y cantidades para corroborar su cumplimiento.
GG/LGG