ISSSTE cuenta con la mayor red de atención en salud a nivel Latinoamérica, afirma se titular Zenteno Sataella

ISSSTE cuenta con la mayor red de atención en salud a nivel Latinoamérica, afirma se titular Zenteno Sataella
 

La red de atención en salud más grande de LATAM la tiene el ISSSTE, sobre todo para atender salud mental según el titular Pedro Zenteno


El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) consolidó este año la mayor red de atención a urgencias de salud mental a nivel Latinoamérica, con lo que se coloca a la vanguardia al favorecer un servicio eficaz, digno y con apego a derechos humanos para los derechohabientes.

Así lo afirmó su director general, Pedro Zenteno Santaella, quien indicó que para atender estos padecimientos se dispone del Programa Integral de Salud Mental para los tres niveles de atención y la primera Unidad Hospitalaria de Salud Mental más grande del país dentro de un hospital de segundo nivel, en las instalaciones del Hospital General “Dra. Matilde Petra Montoya Lafragua”, en Tláhuac, Ciudad de México.

Informó que esta unidad especializada brinda servicio integral e interdisciplinario a derechohabientes con patologías psiquiátricas en fase aguda o descompensada. Consta de 16 camas, áreas de terapia y rehabilitación. En un año se atendieron 200 pacientes con protocolos equiparables a centros de primer mundo.

Asimismo, a través de la Dirección Normativa de Salud se proporcionan en los tres niveles de atención en todo el país y la hospitalización para atender urgencias en salud mental a través de Código Morado opera en 27 hospitales generales, 14 regionales y el Centro Médico Nacional (CMN) “20 de Noviembre”.

La herramienta fundamental que aplica el Issste en esta red de servicios es la Guía operativa para el manejo integral de urgencias en salud mental, Código Morado bit.ly/3M9SwX4, que estandariza protocolos para atender y canalizar de manera eficaz a pacientes en situaciones de crisis, acorde con la nueva reforma en materia de salud mental.
Para ofrecer los servicios, el Issste capacitó a más de dos mil trabajadoras y trabajadores de atención primaria a la salud y a personal de servicios hospitalarios.

Zenteno Santaella señaló que de octubre de 2021 a junio de 2022 se habilitaron 161 camas para pacientes que requieran atención en el contexto de una urgencia en salud mental, y ha atendido 386 casos con esta implementación pionera e innovadora para el instituto.

Por su parte, el encargado de la jefatura de Psiquiatría del Hospital General “Dra. Matilde Petra Montoya Lafragua”, José Manuel Hernández Salas, subrayó que contar con un Código Morado es un gran beneficio para la red de atención en salud del ISSSTE.

“Anteriormente, los pacientes con problemas de salud mental tenían prolongados tiempos de espera para recibir atención. Ahora, con el funcionamiento de este protocolo tienen la opción de recibir tratamiento inicial rápido y eficaz, y si lo ameritan, ser canalizados a la red hospitalaria especializada, o referidos al control ambulatorio en la consulta externa de psicología, psiquiatría y rehabilitación.”

Detalló que el Código Morado garantiza que en cada unidad médica del Issste exista personal médico general, de enfermería, trabajo social, paramédicos y camilleros capacitados en identificar, intervenir y dar apoyo primario adecuado a un paciente agitado o en crisis de salud mental.