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Economía

¿Cómo consultar tu historial en Buró de Crédito?

Tienes derecho a solicitar un reporte gratis cada 12 meses
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Capital Digital
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Es necesario que solicites tu historial de manera periódica en el Buró de Crédito para detectar cualquier anomalía como la aparición de créditos que no solicitaste, pagos mal reportados o consultas no autorizadas, de hecho, por ley tienes derecho a solicitar un reporte gratis cada 12 meses.

Si deseas saber cómo están tus créditos, si ya fueron eliminadas las notas negativas o quiénes consultaron tu historial, puedes revisar tu Reporte de Crédito Especial.

¿DE QUÉ SE TRATA?

El Reporte concentra la información de todos tus créditos en un documento. Cada 12 meses tienes derecho a obtener un historial totalmente gratis. Las consultas adicionales en el mismo periodo tendrán un costo de 35.60 pesos.

¿QUÉ NECESITAS?

Ten a la mano la siguiente información de los créditos que tengas:

-Tarjeta de crédito: Último estado de cuenta

-Crédito automotriz e hipotecario: Número de crédito e institución

OTROS MEDIOS PARA OBTENERLO

Teléfono

Gratis el primer reporte en un periodo de 12 meses, los reportes adicionales $89

Llama desde cualquier parte de la república al (55) 5449 4954 sin costo de larga distancia o al 01800 640 7920.

De lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs. Sábados de 9:00 a 14:00 hrs.

TE RECOMENDAMOS: ¿Qué hacer si no reconoces una compra con tarjeta?

Oficina de atención al cliente

Gratis el primer reporte en un periodo de 12 meses, los reportes adicionales $89

Acude con una identificación oficial a Av. Periférico Sur 4349. Plaza Imagen, Loc. 3. Fracc. Jardines de la Montaña. Delegación Tlalpan, ciudad de México.

De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábados de 9:00 a 13:00 hrs.

Correo electrónico

Gratis el primer reporte en un periodo de 12 meses, los reportes adicionales $89

Llena los campos de la solicitud, envía un correo a servicio.clientes@burodecredito.com.mx

Te enviarán tu reporte en un plazo no mayor de 5 días hábiles.

CHECA MÁS:Los tips para aprovechar la temporada de rebajas

Mensajería

Gratis el primer reporte en un periodo de 12 meses más $204.90 de costo de envío, los reportes adicionales $240.50

Llena los campos de la solicitud

Si es tu segundo reporte en menos de 12 meses, selecciona la forma de pago y envía tu ficha a la siguiente dirección:
Av. Periférico Sur 4349. Plaza Imagen, Loc. 3. Fracc. Jardines de la Montaña, Delegación Tlalpan

De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábados de 9:00 a 13:00 hrs.

Te enviarán tu reporte en un plazo no mayor de 5 días hábiles, una vez recibida la solicitud y el pago.

Por correo postal

Llena los campos de la solicitud

Paga $160.20 de costo de envío

Te envían tu reporte en un plazo no mayor de 5 días hábiles, una vez recibida la solicitud y el pago.

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